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Para realizar una compra en la Tienda, el Comprador deberá leer toda la información que el Vendedor haya incluido en su publicación y realizar cualquier consulta previo a la compra. Se recomienda al Comprador la lectura atenta de especificaciones técnicas, garantías, instrucciones de uso y mantenimiento antes de utilizar el producto.
Pagar el precio del producto indicado, junto al costo de envío cuando corresponda, y recibir el producto. Todo esto será indicado en el flujo de compra que comenzará con el clic en "Comprar" y finalizará con el aviso de confirmación de la compra.
Finalizada la operación, el Comprador Registrado podrá dejar una opinión sobre el producto y/o sobre el Vendedor.
En el caso de Comprador Registrado, ante cualquier inconveniente, podrá iniciar un reclamo a través de su cuenta dentro del plazo de 30 días de realizada la compra, contactándose a través de los canales oficiales de Birkostore.
El Vendedor podrá ofrecer descuentos sobre el precio final de venta de sus productos. Estos descuentos podrán ser visualizados por los Compradores en la publicación de los productos. Si los descuentos son aplicados a través de cupones, éstos sólo podrán ser utilizados exclusivamente por los Compradores en la Tienda. El alcance, la vigencia y difusión de los descuentos es responsabilidad exclusiva del Vendedor, no pudiendo modificar tales condiciones o cancelarlos una vez que se hayan dado a conocer al público.
Todos los productos comercializados por Birkostore cuentan con garantía según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor. Las bicicletas nuevas cuentan con garantía de 12 meses por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal de componentes.
Los plazos de entrega serán informados al momento de la compra y dependerán de la localidad de destino.
El Comprador deberá verificar el estado del producto al momento de recibirlo. En caso de daños visibles, deberá informarlo inmediatamente.
Los costos de envío serán indicados previamente a la confirmación de la compra.
El Comprador tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según lo establecido por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, con su embalaje original y todos sus accesorios.
Para gestionar una devolución o cambio, el Comprador deberá comunicarse con Birkostore a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.
Es el Vendedor quien administra la Tienda para publicar productos a la venta y quien define las condiciones de su oferta. Por eso, es el Vendedor el responsable por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garantía, integridad o legitimidad de los productos que ofrece, así como por cualquier acción administrativa o judicial que pudiese surgir con motivo de una oferta.
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Última actualización: Enero 2026
